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小心!这些小动作,正在扰乱你的标签!

电商干货 •2019。07。10 16:17

随着个性化搜索的发展,流量的获取越来越依赖店铺标签和产品标签。你的标签越明确,免费流量获取就越简单。

然而标签不是一朝一夕就能形成的,怎样才能在日常运营过程中将标签的影响降到最低呢?我们可以从以下两方面来了解。

【对标签产生负面影响的行为】

1.修改标题导致标签混乱

有些卖家看到自己的流量出现问题,马上想到的就是修改标题,可是修改完之后却发现流量情况更加糟糕。

这是为什么呢?其实修改标题的行为并没有错,错就错在你修改后的标题与你的标签不相符。

举个例子:很多卖家在选择标题关键词时会使用宝贝属性词作为关键词,这也会影响宝贝的基础标签,如年龄、风格、使用场景等。

假如我们现在有一款新品,这款新品的风格是韩版的,我们在填写宝贝属性时和写标题时都突出“韩版”这一特征。

当宝贝上架后,进店浏览购买的人群都带有“韩版”这一标签,说明咱们的宝贝此时已经被打上“韩版”的标签 。

一段时间之后,你发现“休闲”这个词数据表现不错,跟你的鞋子好像也能搭得上,于是你把“休闲”这个词也加上去,而你改完之后流量开始出现下滑。

这是因为你把原有的标签改乱了,搜索引擎不知道要给你匹配上什么标签,因而无法给到你展现机会,流量自然就下滑。

2.设置价格扰乱价格标签

在日常设置价格的过程中,我们要警惕这些可能会扰乱价格标签的行为。

A.偷换宝贝

我们都知道,消费者一般都喜欢物美价廉的商品,因此较低价格的商品往往销量比高价的商品要高,因此有些卖家会通过设置SKU等方式来进行低价引流。

如卖服装的商家先找一款质量和做工稍微逊色点的连衣裙,定价为19.9元还包邮,把流量先引进来,在积累到一定销量的时候,再把这件宝贝换成质量和做工都较好的同款连衣裙,将价格设定为200元。

首先你要明白,这种方式在本质上就属于宝贝违规了,抛开这一点不说,你原本用19.9元包邮引进来的流量就已经为你打上了“低收入人群”标签的。

当你把价格提高后,淘宝再给你匹配展现机会的时候,还是会沿用之前的“低收入人群”标签,这样最终的结局:精准的流量进不来,进来的流量不精准。

B.低价做活动

打折做活动,相信很多卖家在促销时都会使用的方法,然而价格改低了,但是活动结束后还是出现店铺的转化率下降、店铺综合搜索权重下降的情况。

这是为什么呢?很大原因可能是由低价标签造成的。

并不是所有打折降价都会扰乱你的标签,只有当你降价幅度过大时,也就是你修改后的价格和你准备实际成交的价格不在同一价格段中,才会影响到你的标签。

我们在淘宝搜索关键词时,可以看到有个价格筛选区间,也就是你定的价格所处的位置能给你打上什么样子的标签。

只有当你修改后的价格跟你准备真实销售的价格在同一个区间,这种标签就不会被打乱。

举个例子,我们搜索“小白鞋”时能看到,47.01-141.00是个价格区间,如果你的真实价格为120,修改完价格是100,那么此时你的价格还是在同一区间内,是不会扰乱价格标签的。

而如果此时你的真实销售价格准备定位150,那么就不行了。

这个原理也适用于你用打折软件调整价格,不管你是往高调整,还是往低调整,只要调整完价格还在价格区间内的,都不会影响价格标签。

需要注意的是,如果你往高调整,如原本售价为50元,但你想要追求高一些的利润,将价格调整为65元,虽然还是在价格区间内,但会非常容易导致转化率下降,进而引起综合搜索权重下降。

C.老客户优惠价

现在越来越多的卖家都开始重视老客户营销这一块,当老客户拍下后,在淘宝后台直接改价,给到老客户优惠价格。

如原先卖200元,定位较为高端的宝贝,老客户营销做活动,没有通过会员管理软件,就直接把价格改为了100元。

此时系统会判定你的价格与你的定位是不相符的,在推送流量时会侧重给你推一下不属于高端流量的用户,那么此时你的价格就会变得混乱。

3.开车拉权重时选词不当

我们开直通车的目的在于帮助我们拉升搜索权重,如果我们关键词选择不当,不仅权重拉升不了,反而还可能造成负面影响。

这里面的核心关键还在于标题的搜索权重关键词,与直通车计划当中的主关键词是否相符。

假设你有一款欧美风修身连衣裙,当你在选词时围绕的是“修身”这一核心词,然而当你在用直通车打款时,为了能获得更多流量,用了宽松、韩版等词语,虽然可以给你带来比较多的流量,但是“欧美风”与“韩版”、“修身”和“宽松”完全是不对应的,用了这些词语会会导致店铺标签和产品标签混乱的。

【看似有影响,其实没有影响的行为】

1.大量垃圾访客或无效订单

有时我们会发现店铺突然来了很多垃圾流量或者大量的退款单,这会使得我们店铺数据变得很难看,有的卖家会担心这样会不会影响店铺的标签,进而影响搜索权重。

其实可大不必担心,淘宝的搜索排序机制中,也有考虑到这种异常数据影响,因此这种行为是不会对你的店铺搜索、标签等产生影响的。

2.大量淘宝客成交

现在有很多卖家会选择用淘宝客来引流,淘宝客的本质就是一种按照实际销售提成的广告付费模式。

我们通常会将淘宝客成交分成两种,一种是店铺自然的淘宝客成交,还有一种就是与大的淘宝客成交,后者费用会相对高一些。

从消费者的角度来看,无论是从正常链接购买还是从淘宝客链接购买,对于他们来说是没有任何区别的。

这里要说的是与大淘宝客合作的那种,因为这种合作模式往往都要领优惠券,是否能对店铺标签产生影响,还要取决于优惠券在价格中所占比例和商品的档次。

假如,咱们店铺中有件29.9的宝贝,这属于低价位宝贝,即使使用了10元优惠券之后,优惠后的价格是19.9,但还是属于低价位,这就对你的标签不会产生影响。

但是,如果你原先的宝贝的价格是在500元,但是你的优惠券设置为300元,这样一来,优惠后的价格与原始价格就处于不同价格区间,也就意味着对应的消费人群不同,标签上差别就大了。

如果这种类型订单太多,会对店铺权重产生影响。

3.参加官方活动

很多卖家会报名参加官方活动,想利用活动来为店铺引流,然而有人会这样的疑问,为啥我上了活动后,搜索就下降了呢?

不用担心,这不是标签问题所引起的,而是由于活动效果或者上完活动后用户的反馈造成的,如退货率高、差评高等,这些都会影响店铺综合质量得分,进而影响搜索排名的。
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